Conditions Générales
Acceptation des Conditions
En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez quitter notre site immédiatement.
Conditions d'Éligibilité
Notre plateforme est disponible uniquement pour les personnes âgées d'au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction). Vous devez également respecter toutes les lois et règlements applicables concernant les jeux d'argent en ligne dans votre pays ou région.
Conditions d'Âge Minimum
Vous devez avoir au moins 18 ans pour enregistrer un compte sur notre plateforme. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge avant de vous autoriser à jouer à des jeux.
Restrictions Géographiques
Nous opérons, mais nous ne pouvons pas accueillir des joueurs de certains pays où les jeux d'argent en ligne sont restreints ou interdits. Veuillez vérifier auprès de nous les restrictions spécifiques dans votre région.
Règles d'Enregistrement de Compte
Lorsque vous enregistrez un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de demander des documents pour vérifier votre identité.
Politique d'Une-Compte-Par-Utilisateur
Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte sur notre plateforme. Si nous découvrons que vous exploitez plusieurs comptes simultanément ou en créez de nouveaux après avoir été averti, nous suspendrons ou fermerons tous ces comptes sans remboursement de tout solde restant.
Vérification d'Identité et KYC
Pour nous conformer aux règlements internationaux concernant la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la connaissance du client (KYC), nous exigeons que vous vérifiiez votre identité à l'aide de documents approuvés. Cela peut inclure la fourniture de copies de passeport, de factures de services publics ou de relevés bancaires pour prouver votre résidence.
Obligations d'Exactitude de Compte
Vous devez garantir l'exactitude de toutes les informations fournies sur notre plateforme, y compris mais sans s'y limiter : nom, adresse, coordonnées et méthodes de paiement. La fourniture d'informations erronées pourrait entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
Responsabilités en matière de Sécurité de Compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) ainsi que des données sensibles stockées dans notre système dans le cadre des profils utilisateurs.
Identifiants de Connexion & Protection du Mot de Passe
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne doivent pas être partagés avec personne d'autre. Nous recommandons d'utiliser un mot de passe unique et suffisamment complexe pour garantir une protection efficace contre tout accès non autorisé, que ce soit par vous-même ou par d'autres. Si nous soupçonnons qu'une violation de sécurité de compte est survenue en raison de négligence de l'utilisateur, nous pouvons demander des informations mises à jour conformément à ces Conditions.
Comportements Restreints & Activités Interdites
S'engager dans toute forme de comportement restreint tel que l'auto-exclusion (à définir) ou toute activité frauduleuse entraînant la résiliation du compte sans remboursement. De plus, vous devez respecter toutes les règles énoncées pour des jeux spécifiques, y compris mais sans s'y limiter, les restrictions de dépôt/retrait et les limites de mise par type de jeu.
Multi-Comptes & Prévention de Fraude
Pour prévenir l'abus de notre système par certains utilisateurs tentant de tirer parti de leurs comptes (que nous nous réservons le droit de fermer à tout moment), veuillez ne pas créer de profils multiples. Vous pouvez contacter le support si vous avez besoin d'aide pour gérer ou combiner vos activités en ligne.
Règles de Bonus et de Promotion
Chaque offre faite sur NY State Lottery est soumise à ses propres conditions, qui peuvent varier légèrement selon la façon / quand elles ont été créées, y compris les exigences de mise et les périodes de validité ; le non-respect de l'une de ces conditions pourrait disqualifier les participants de la réception de tout bonus associé.
Conditions de Mise Si vous recevez un bonus, il doit être utilisé conformément aux règles spécifiques énoncées pour cette offre. Le non-respect de l'utilisation de votre bonus dans le délai imparti ou selon les exigences de mise spécifiées entraînera l'annulation de votre solde de compte (le cas échéant) et des gains qui en découlent.
Prévention de l'Abus de Bonus
Toutes actions visant à exploiter les bonus fournis par nous, qui mènent à un avantage injuste contre d'autres joueurs, pourraient entraîner la suspension du compte avec perte de tous les fonds restants. Nous avons des systèmes automatisés qui peuvent surveiller des modèles suspects, tels que des mises de forte volume immédiatement après avoir reçu une promotion sans efforts de mise réels effectués avant de réclamer ces incitations ; toute tentative de manipulation sera pénalisée selon la même clause.
Dépôts & Retraits (si soutenu par les documents sources)
Nous acceptons divers moyens de paiement pour les dépôts, et les retraits peuvent également être effectués par différents canaux. Le montant minimum du dépôt est fixé à 20,00 $. La limite de retrait se situe entre 100 $ et 500 $, selon les performances individuelles de l'utilisateur au sein de notre système pendant certaines périodes définies ; ces limitations assurent des pratiques de jeu équitables parmi tous les participants sur la plateforme.
Vérification Avant Retraits
Avant de traiter toute demande de retrait, nous vérifierons vos informations de compte et effectuerons des procédures de lutte contre le blanchiment d'argent. Si des problèmes surviennent pendant ce processus ou s'il y a des preuves suggérant qu'une activité de blanchiment d'argent a eu lieu, le retrait de fonds pourrait être retardé en attendant l'achèvement de tous les contrôles requis selon notre politique AML fournie ci-dessous :
Procédures de Traitement & d'Audit
Tous les retraits subissent un examen interne approfondi pour confirmer l'éligibilité de l'utilisateur et garantir le bon fonctionnement selon nos politiques de Lutte contre le Blanchiment d'Argent (AML) énoncées ailleurs sur ce site ; celles-ci sont en place pour minimiser les risques associés aux activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter : le financement du terrorisme ou d'autres crimes connexes par le biais de NY State Lottery.
Attentes Relatives aux Jeux Responsables
Nous encourageons vivement tous les utilisateurs à jouer de manière responsable. Les options d'auto-exclusion et les limites de pertes peuvent être configurées dans les paramètres du compte lorsque chaque participant est connecté à l'application à sa discrétion, afin qu'il puisse contrôler le montant consacré aux activités de mise, qui devrait rester raisonnable et ne pas conduire à des comportements de dépense excessive causant des problèmes de détresse émotionnelle dus principalement à des influences externes au-delà du simple plaisir recherché initialement.
Auto-Exclusion & Restrictions de Compte
Vous pouvez choisir de vous auto-exclure temporairement ou définitivement de notre plateforme. Les utilisateurs auto-exclus ne seront pas autorisés à accéder à leur compte, ni à recevoir d'offres promotionnelles jusqu'à ce que la réactivation ait été complétée en suivant les instructions précédemment établies dans les circonstances spécifiques décrites dans les sections pertinentes ci-dessous, y compris les termes limitant la fréquence à laquelle les joueurs peuvent réactiver certains paramètres sur une période spécifiée avant de permettre d'autres actions de jeu sans restrictions imposées initialement empêchant l'accès temporairement.
Équité des Jeux & Systèmes RNG
Nos jeux sont régulièrement audités et testés pour leur randomisation (RNG) afin d'assurer des résultats équitables. Ces systèmes ont été certifiés par des laboratoires indépendants tels que eCOGRA ou iTech Labs.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
En cas de problème technique, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler tout résultat de jeu pouvant être affecté par une telle interruption sans compensation. Nous ferons tout notre possible pour éviter que ces situations ne se produisent, mais parfois des circonstances imprévues peuvent survenir en dehors de notre contrôle.
Suspension & Clôture de Comptes
Votre compte peut être suspendu ou fermé pour diverses raisons, y compris le non-respect des Conditions énoncées ici ; l'engagement dans des activités interdites comme le blanchiment d'argent ; la violation des règles de jeu mentionnées ci-dessus, etc. Après notification par courriel détaillant les raisons, nous demandons la coopération dans un délai généralement ne dépassant pas trois jours, sauf indication contraire des autorités judiciaires locales impliquées.
Propriété Intellectuelle & Propriété de la Plateforme
Notre propriété intellectuelle comprend, mais n'est pas limitée à : code logiciel, marques, graphiques et tout contenu original trouvé sur cette plateforme. L'utilisation de ces éléments sans autorisation de leurs propriétaires respectifs sera considérée comme une violation de ces conditions.
Limitation de Responsabilité
En aucun cas, nous ou tout tiers lié ne saurons être tenus responsables des dommages directs indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou exemplaires résultant d'une défaillance de performance dans des scénarios d'utilisation normale régis par les lois contractuelles, sauf indication contraire par un accord écrit explicite entré préalablement en accord par les parties concernées.
Modification des Conditions
Ces conditions générales peuvent être modifiées à notre discrétion. Nous fournirons un préavis raisonnable avant d'appliquer des modifications significatives, mais nous vous recommandons de consulter ces conditions régulièrement pour des mises à jour.
Contact ou Guidance de Support
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant notre plateforme, veuillez nous contacter par courriel de support ou via le chat en direct sur notre site web.
Licences Applicables & Supervision Réglementaire
Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards d'équité et d'intégrité dans tous les aspects de nos opérations. La conformité aux exigences réglementaires est fondamentale pour garantir que nous offrons un environnement sûr et sécurisé pour les joueurs.
En enregistrant un compte, vous acceptez de respecter ces termes et conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter par courriel de support.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis, et il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour d'éventuels changements.
Date d'Entrée en Vigueur
Ces Conditions Générales entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur notre plateforme.
